वरिष्ठ नागरिक प्रकोष्ठ

वरिष्ठ नागरिक प्रकोष्ठ

वरिष्ठ नागरिक प्रकोष्ठ की स्थापना जनवरी 2010 में तत्कालीन पुलिस उपमहानिरीक्षक/वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक, लखनऊ श्री राजीव कृष्ण के द्वारा की गयी थी । जनपद के वरिष्ठ नागरिकों के सुरक्षा तथा शिकायतो के निस्तारण हेतु इस प्रकोष्ठ का गठन किया गया था । इस प्रकोष्ठ में वरिष्ठ नागरिकों का पंजीकरण किया जाता है । पंजीकरण के लिए नागरिकों को कार्यालय में आकर एक प्रोफार्मा भरना पड़ता है, जिसमें नाम पता, मो0नं0 इत्यादि सामान्य विवरण अंकित करना होता है । प्रकोष्ठ द्वारा सम्बन्धित थाने से दी गयी सूचनाओं का सत्यापन कराया जाता है और सत्यापन में सही पाये जाने पर एक रजिस्ट्रेशन नम्बर सम्बन्धित वरिष्ठ नागरिक को जारी किया जाता है और एक पावती दी जाती है । उक्त रजिस्ट्रेशन नम्बर के आधार पर वरिष्ठ नागरिको को मिलने वाली सुविधायें प्राप्त की जा सकती है । प्रकोष्ठ में अब तक 1210 वरिष्ठ नागरिकों का रजिस्ट्रेशन किया जा चुका है ।

प्रकोष्ठ में वरिष्ठ नागरिकों द्वारा अपनी समस्याओं को लेकर लिखित प्रार्थना पत्र दिया जा सकता है, इनका निस्तारण सम्बन्धित सहायक पुलिस आयुक्त द्वारा प्राथमिकता एवं संवेदनशीलता के आधार पर किया जाता है ।

प्रकोष्ठ का एक सी.यू.जी. मो0नं0 (9454403882) है, इस पर भी वरिष्ठ नागरिकों द्वारा शिकायत दर्ज करायी जा सकती है एवं इनका भी निस्तारण यथाशीघ्र प्राथमिकता के आधार पर किया जाता है । वरिष्ठ नागरिकों की सहायता हेतु विभिन्न प्रकार की सर्विस (पलम्बर, बिजली मिस्त्री, इत्यादि) प्रोवाइड करायी जाती है । इसके लिए थानों पर एक सर्विस प्रोवाइडर रजिस्ट्रर बनाने का प्रावधान है, जिसमें थाना क्षेत्र के सर्विस (पलम्बर, बिजली मिस्त्री, इत्यादि) प्रोवाइड कराने वालो की सूचना अंकित रहती है । प्रकोष्ठ के सी.यू.जी. पर जब किसी वरिष्ठ नागरिक द्वारा किसी प्रकार की सर्विस की माँग की जाती है तो थानें में उपलब्ध सर्विस प्रोवाइडर रजिस्ट्रर के माध्यम से उसको आवश्यक सर्विस प्रदान किये जाने का प्रावधान है ।

प्रकोष्ठ का सी.यू.जी. वरिष्ठ नागरिकों की सुरक्षा सुनिश्चित करने हेतु 24 घण्टे कार्य करता है ।

वरिष्ठ नागरिकों को सहायता प्रदान करने वाली संस्थाओं के साथ समन्वय करके यह प्रकोष्ठ महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है । वरिष्ठ नागरिकों के पारिवारिक समस्याओं/विवादो में उनकी सहायता हेतु प्रत्येक बृहस्पतिवार को डा0 इन्दु सुभाष, प्रबन्ध निदेशक गाइड समाज कल्याण संस्थान मध्यस्थता सेल द्वारा मंध्यस्थता की जाती है । यह मध्यस्थता सेल प्रकोष्ठ कार्यालय में ही कार्य करता है । वरिष्ठ नागरिकों की सहायता हेतु जनपद में काम करने वाली कुछ अन्य संस्थायें निम्न है-

  • हेल्प एज इण्डिया (निशुल्क)

    प्रबन्धक श्री ए.के. सिंह
    पता 3/129 विकास नगर, लखनऊ
    टोल फ्री नम्बर 18001801253

  • सेवार्थ वृद्ध आश्रम (निशुल्क)

    प्रबन्धक मनोरमा जी व श्री एस.पी. शुक्ला
    मो0नं0 9838073011
    पता ई-ब्लाक सब्जी मण्डी के पास राजाजीपुरम, लखनऊ ।

  • सर्वोन्नयन शिक्षोन्नयन संस्थान (निशुल्क)

    प्रबन्धक डा0 सुशील चन्द्र त्रिवेदी
    मो0नं0 9452250006
    पता सरोजनीनगर, लखनऊ ।

  • गाइड समाज कल्याण संस्थान (निशुल्क)

    प्रबन्ध डा0 इन्दु सुभाष
    टोल फ्री नम्बर 18001800060
    सी-1/407ए सेक्टर जी, जानकीपुरम, लखनऊ ।
    नोटः संस्था द्वारा प्री पुलिस काउन्सिलिंग डी.जी.पी. महोदय के आदेशानुसार संयुक्त पुलिस आयुक्त, कानून एवं व्यवस्था के कार्यालय, नवीउल्लाह रोड डालीगंज लखनऊ के कमरा नम्बर 45 में प्रत्येक बृहस्पितवार को 10.00 बजे से 02.00 बजे तक की जाती है ।

  • तैवा सोसायटी (निशुल्क)

    प्रबन्धक श्री विनोद शुक्ला
    मो0नं0 8429453663, 7607804500
    पता 432/85 यासीनगंज कैम्पवेल रोड, चौकी अम्बरगंज थाना सहादतगंज, लखनऊ ।

  • छवि शांति धाम वृद्धाश्रम (शुल्क 6500/- रू0 प्रतिमाह आवास भोजन. चिकित्सा व अन्य सुविधाएं प्रदान की जाती है )।

    प्रबन्धक डा0 अरविन्द दीक्षित व वी.के. खरे
    पता 255 जानकी विहार कालोनी, जानकीपुरम, लखनऊ ।

  • स्नेह धारा वृद्ध आश्रम (शुल्क 5000/- रू0 मासिक)

    प्रबन्धक डा0 अमित कुमार
    मो0नं0 8887934036
    पता सी-98 सरस्वती पुरम निकट अटल चौराहा जानकीपुरम, लखनऊ ।